mdallstore.com

Güven - Herşeyi Değiştiren Tek Şey

İndirimli Fiyat : 28,00
İndirimli Fiyat : 28,00 TL
Sepete Ekle
9789754344318
437227
Güven - Herşeyi Değiştiren Tek Şey
Güven - Herşeyi Değiştiren Tek Şey
28.00
Bu kitap, güvenin yeni küresel ekonominin anahtar liderlik yeterliliği haline geldiğini hatırlatarak, özel ve kamusal kurumlardaki liderlere müşterilerinin, çalışma arkadaşlarının, ortaklarının ve paydaşlarının güvenini hızlı ve kalıcı biçimde nasıl kazanacaklarını gösteriyor. Güvenin performansı hızlandırdığını ve maliyetleri düşürerek, kendi tabiriyle "güven temettüsü" ürettiğini; güvensizliğin ise, bir tür "güven vergisi" yüklediğini vurguluyor.

"Tüm ilişkilerimizde güveni tesis etmek ve geliştirmenin şart olduğunu biliyorum. 1987'de Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkelerini belirlerken, sürekli çok genç arkadaşlarımıza önemli görevler teslim ederken, yeni kanal ve yöntemlerle müşterilerimize ulaşırken, hep güvendim. Kendimize, ekibimize, müşterilerimize... Bizim güvenimiz müşteriye sirayet etti. Zamanla "güven", emek kadar, sermaye kadar, know-how kadar, neredeyse elle tutulur gözle görülür bir faktör oldu. Her Şeyi Değiştiren Tek Şey - Güven kitabını bütün yönleriyle yöneticilerimize dağıtıyoruz.
-Cem Boyner- Ceo, Boyner Holding
  • Açıklama
    • Bu kitap, güvenin yeni küresel ekonominin anahtar liderlik yeterliliği haline geldiğini hatırlatarak, özel ve kamusal kurumlardaki liderlere müşterilerinin, çalışma arkadaşlarının, ortaklarının ve paydaşlarının güvenini hızlı ve kalıcı biçimde nasıl kazanacaklarını gösteriyor. Güvenin performansı hızlandırdığını ve maliyetleri düşürerek, kendi tabiriyle "güven temettüsü" ürettiğini; güvensizliğin ise, bir tür "güven vergisi" yüklediğini vurguluyor.

      "Tüm ilişkilerimizde güveni tesis etmek ve geliştirmenin şart olduğunu biliyorum. 1987'de Koşulsuz Müşteri Mutluluğu ilkelerini belirlerken, sürekli çok genç arkadaşlarımıza önemli görevler teslim ederken, yeni kanal ve yöntemlerle müşterilerimize ulaşırken, hep güvendim. Kendimize, ekibimize, müşterilerimize... Bizim güvenimiz müşteriye sirayet etti. Zamanla "güven", emek kadar, sermaye kadar, know-how kadar, neredeyse elle tutulur gözle görülür bir faktör oldu. Her Şeyi Değiştiren Tek Şey - Güven kitabını bütün yönleriyle yöneticilerimize dağıtıyoruz.
      -Cem Boyner- Ceo, Boyner Holding
      Stok Kodu
      :
      9789754344318
      Boyut
      :
      140-200
      Sayfa Sayısı
      :
      432
      Basım Yeri
      :
      İstanbul
      Baskı
      :
      1
      Basım Tarihi
      :
      2013
      Çeviren
      :
      Çulpan Erhan
      Kapak Türü
      :
      Karton
      Kağıt Türü
      :
      2.Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat
Stokta yok